SERVICE und SUPPORT

Übersicht Bestellinformationen und Daten

Hier finden Sie alle Infos zu Bestellung, Versand, Garantie etc. Sollten Sie dennoch Fragen haben, treten Sie mit uns in Kontakt: ob telefonisch, per E-Mail oder schriftlich - hier erhalten Sie freundlichen und kompetenten Service, den Sie von WEITBLICK ® GmbH & Co. KG gewohnt sind.

BESTELLVORGANG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Hier werden Sie über die Verfahren im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung informiert.
Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

Informationen für den Besteller:

Dieser Shop ist ausschließlich für Unternehmer im rechtlichen Sinne bestimmt. An Verbraucher und Nicht-Unternehmer im rechtlichen Sinne verkaufen wir in diesem Shop nicht.

Bestellungen

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellungen per Telefon, Fax oder E-Mail aufzugeben.

Kundendaten

Geben Sie bitte immer alle relevanten Daten an, die wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen: Name, Firmierung, Kundennummer (falls vorhanden), Lieferanschrift, Telefon-, Faxnummer, E-Mail Adresse.

Zahlungsarten

Bestellungen werden gemäß Vereinbarung, über die EDEKA in Hamburg abgerechnet.

LIEFERUNG & VERSAND

Zahlung, Erfüllung, Lieferung

Die Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Lieferung und Erfüllung ergeben sich durch die vorgegebenen Zahlungs- und Versandart.

Versanddienstleister

Sofern nicht anders vereinbart, versenden wir Ihre Bestellung mit unserem Dienstleistungspartner DPD. Lieferkonditionen gelten als vereinbart.

Die Versandkosten belaufen sich in Deutschland pro Paket von 5,43€ (bis 2,00kg) bis maximal 12,74€ (bis 31,5kg).

Lieferadresse

Bitte geben Sie Ihre Lieferadresse zusammen mit allen relevanten Kundendaten an. Falls Sie möchten, dass wir die Ware an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse senden, geben Sie die abweichende Lieferadresse und Empfänger an.

Rücksendungen

Damit Ihre Rücksendung schnell bearbeitet werden kann, stimmen Sie diese bitte unter Angabe von Rechnungs- bzw. Auftragsnummer direkt mit uns ab. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter dem Menüpunkt Kontakt.

 

RECHTLICHES

AGB

Alle Lieferungen und Leistungen der Firma WEITBLICK ® GmbH & Co. KG erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen >

Datenschutz

Für uns sind die Wahrung Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften von oberster Priorität.

Datenschutzrichtlinien >

Dienstleistungsservice

Unsere Kollektionen sind für die Bearbeitung von professionellen Dienstleistungsbetrieben konzipiert. Unsere Dienstleistungspartner übernehmen für Sie den vollen Service für Ihre Bekleidung, beginnend von der Beratung über eine perfekte Anprobe bis hin zur regelmäßigen Pflege und dem Verschleißaustausch.

Kontakt

Für Fragen zu diesem Thema stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung

Telefonisch

06027 - 506 222

(Festnetzgebühren - Kosten abhängig vom Tarif Ihres Anbieters)
Mo.-Do. 07.00 - 16.30 Uhr
und Fr. 07.00 - 13.00 Uhr

Oder per Mail

edeka@weitblick.vision